风露清愁424 发表于 2014-09-05 02:15
<br/><br/><br/>说真心话，快递也很为难的，我们干淘宝经常和他们接触，多少知道些，如果丢下一车快件上楼去给你送货，楼下的快件丢了咋办呢？所以正常情况下都是送到小区，由收件人下来取件。

亲，你不知道现在送快递的伙计开的都是带棚的三轮车么？像麻木那种，可以锁的！

风露清愁424 发表于 2014-9-5 02:15
<br/>说真心话，快递也很为难的，我们干淘宝经常和他们接触，多少知道些，如果丢下一车快件上楼去给你送货，楼 ...

<br/><br/>当天我同时收了几个包裹，人家态度都可以，就他一个人态度最差。

xiannv 发表于 2014-9-4 18:41
<br/>你下次买东西时候留言注明：一定要送货上楼，否则拒签！

<br/><br/>如果家里有2个人，一般我会亲自下楼去拿。那知道那个人唧唧歪歪的态度最差，当天也有个好几个包裹人家态度都还行。

wanghuilavender 发表于 2014-9-5 06:06
<br/>亲，你不知道现在送快递的伙计开的都是带棚的三轮车么？像麻木那种，可以锁的！ ...

<br/><br/>看来各个地区有差别，我们这边还都是敞篷电三轮，一车货放在后边，快递不敢离开。我认识的一个快递因为帮客户往楼上搬东西，楼下的货丢了好几件。当时都快急哭了。

自由呼吸1985 发表于 2014-9-5 09:58
<br/>如果家里有2个人，一般我会亲自下楼去拿。那知道那个人唧唧歪歪的态度最差，当天也有个好几个包裹人家态 ...

<br/><br/>是呀，不管能不能帮忙，态度很重要，没能力帮忙态度好给客户解释清楚也行。哎，我们干淘宝，经常遇到快递员得罪了客户，客户给卖家中差评的，想想都冤死了，快递跟卖家不是一回事啊。你可以去中国邮政那个网站投诉，不过，能不能投诉成功就另说，貌似除了顺丰因为贵态度不错，其他各家都是快递员素质参差不齐，我们合作过的快递都被客户骂过。

除了顺丰是直营，其他申通，圆通，韵达，中通，全峰，等等都是加盟，因此人员素质这些都无法保证。快递行业的好坏还无人监管，除非是丢件需要索赔，其他的小问题国家邮政局都懒得管的。不像淘宝卖家有评价制约，想认真做生意的都很努力对客户。

风露清愁424 发表于 2014-9-5 10:52
<br/>是呀，不管能不能帮忙，态度很重要，没能力帮忙态度好给客户解释清楚也行。哎，我们干淘宝，经常遇到快递 ...

<br/><br/>干这行文化水平都不高，什么样的人都有所以素质差的也比较多