baby0709 发表于 2014-03-14 22:29
<br/>...

她今天已经签收了，因人而异吧，碰到好的买家，说话没有那么难听的，我也很乐意服务周到，人家换货的，换回来的货还没到，我就给她发走了，因为相信她。别人要衣服的尺码，我也凌晨2点起来重新测量一次，遇到好的买家，我也有多送进价三十多的东西给她。一切，因人而异，对待这么多买家，除了这个人，我都是以最耐心的态度在服务，每次别人有什么问题的时候，我都及时回复，把孩子先丢一边

花朵朵。 发表于 2014-3-14 22:51
<br/>她今天已经签收了，因人而异吧，碰到好的买家，说话没有那么难听的，我也很乐意服务周到，人家换货的，换回 ...

<br/><br/>嗯，其实这位买家就是脾气急躁说话难听了点，倒并没有像有的极品买家那样会以此提各种条件，什么减免快递费啦要求退货啦。多多相互理解吧，这样她心里舒服，你也不会觉得委屈。
<br/>祝你生意兴隆！

baby0709 发表于 2014-03-14 22:58
<br/><br/><br/>嗯，其实这位买家就是脾气急躁说话难听了点，倒并没有像有的极品买家那样会以此提各种条件，什么减免快递费啦要求退货啦。多多相互理解吧，这样她心里舒服，你也不会觉得委屈。
<br/>祝你生意兴隆！

这事就算翻篇了，毕竟是网络上，言语上的误会永远是最大的，换做现实生活中，直接沟通交流，就不会这样双方都剑拔弩张

花朵朵。 发表于 2014-3-13 20:49
<br/>亲，她是9号晚上11点拍下的，难不成，大晚上的还得喊快递收件？人家也得睡觉的。9号晚上11点拍下，10号发货 ...

<br/><br/>她可能是不太满意说几句而已！还是会好评的！我购买几百次，虽然也有不满意的但是都没有给过中差评！但是如果真的不太好，就会在文字中实话实说！就是这样！

急着用就早点买嘛，快递的速度又不是店家能控制，都是做人妈妈的，何必为难呢

我觉得应该是看各地快递地区偏远的情况。。像我家在湖南一个市区所以什么快递都很快很好。但现在我是在贵州黔南这边，这边申通中通反而不快，一般都是最快5天最慢7至8天，每次上淘宝我都要问一下卖家发什么快递。然后尽量不选申通。因为申通发到这边卖家离这远都是空运，我掉过一个包裹，申通查了一星期包裹一下飞机就丢了赔了钱。后来卖家重发韵达三天就到。
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垃圾的人多了去，我们做皮革的，很多不要脸的直接一上来就找我们要样册，妈的，我们去做样本光手工费就要50块一本，还有那么多皮子，摊下来一本成本都是要150了，我说要收取押金150元一本，拿货达到3000退还押金，有的不要脸的就直接骂我们不诚心，凭什么我要白白送你呢，谁知道你下不下一米订单。严重鄙视无素质的买家。

如果换作我会提前跟客户说由于快递没来收货晚一天给她发，看她有没有问题，也会事先告诉客人发什么快递，你首先就把自己放被动的位置上了碰上难缠的客户你不受气谁受气啊！不喜跳过，因为我也是做淘宝的

onlybeibei 发表于 2014-3-14 00:24
<br/>别生气了，做童装还好一些呢，做女装退货率那么高，到时候才郁闷呢。汇通还算可以，我们一般发圆通。做淘宝 ...

<br/><br/>让他掏钱啊！赠品是买东西才有的啊！我能说其实那些变态的买家都是你们惯的么！唉！

勺子妈 发表于 2014-3-13 16:15
<br/>不知道那个买家是哪的，我们北京这边汇通件好像也发的挺多。不过你这抗压能力也差点，管她说什么呢，大不了 ...

<br/><br/>这样差评可以申诉吗？ 我也是卖家 有时候也经常被差评 ，生气是难免的