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怀孕7个多月了，一直告诫自己心情要平静，但是，今天，我被中国移动彻底激怒了。 曾经在北京待了四年，一直用中国移动的号码。今年3月回到婆家（深圳），原来的号码暂时不用了，因为到深圳后才决定以后不回北京，所以，原来的手机号码在离开北京前就没有注销。 既然决定在深圳定居，就打算把原来北京移动的号码注销，结果被10086告知，必须本人亲自去北京办理，否则，只能办理停机绑号的业务，也就是每月给移动交5元钱，一直到本人能亲自去北京为止。天哪，现在怀孕7个月，等宝宝生出来，我一时半会也不能去北京，况且我个人觉得也没有必要为这样一个号码而花费几千元路费。所以，就再三与移动交涉，没有结果。 最近几天先生要去北京，想托他帮忙把号码注销，了却此事，于是又致电北京移动。下午，北京移动的431号与我通电话了（据说是客服中心负责人），告诉我最后处理结果： 必须本人亲自去北京，否则，号码无法注销，每个月5元钱必须交纳，否则，3个月后会找我收取。并且他义正辞严的告诉我，这是移动的规定，无法更改，就像国家的法律。 我晕，都把自己提升到国家的高度了。我再三告诉他，我怀孕了，身体不便，他很严肃的告诉我不行！愤怒！后来我说我能继续向你们的上级部门投诉吗？他说我们上级部门在北京，但是必须当面投诉！（估计他很得意，看你怎么投诉） 说实话，每月5元钱不是什么问题，但是，每个月都要交，很麻烦，万一哪天忘记了，还要被他们找麻烦，所以，很想注销算了，并且以后还真不知道什么时候去北京，也没有必要为这事情专门跑一趟啊。有那5元钱,我为什么不捐给灾区的同胞呢,而要白白交给一个无赖! 真正感觉到中国移动真牛啊！一个可怜的消费者拿他们是没有办法的，除了任人宰割 。实在不能理解为什么一定要我亲自去呢？谢保证书，按手印，拿我的身份证等等所有的方案都被他们否定。难道这个社会真的没有天理？ 非常不能理解。但是，我还是要控制，不能生气，为了肚子里的孩子...... |
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