为驳斥在广州某网站上流传的关于“法国合生元非法国造”的说法，当事企业不仅将该网站告上法庭，而且于14日在广州召开新闻发布会，指出“法国合生元非法国造”一说毫无根据，严重损害了当事企业的名誉和利益。法国拉曼（Lallemand）集团及法国合生元公司亚太区总监 Mr. Ulrich Irgens现身发布会现场，为“合生元”正名，法国驻广州总领事馆经济处消费品和医疗健康部部长Mrs. Laetitia GARNIER也出席了发布会。至此，法国合生元与“315投诉网”之间的战事再次升级。
近来就不断有“广州合生元将315网站告上法庭”的消息见诸报端，讼因有一“好事”的网友写了一篇内容为“法国合生元并非法国造”的调查文章发表在网络上。这篇调查文章称，合生元益生菌产品并非由法国Lallemand公司研制，至于配方来自何处不得而知；这家法国公司只是一个很小的简单生产厂；合生元益生菌产品给宝宝带来的营养价值不见得比一个苹果，一杯牛奶更多……而另外一名网友则将此帖转发在了广州315投诉网上，在网上引起了轩然大波。在要求删帖不成的情况下，广州市合生元生物制品有限公司将刊登文章的载体——315投诉网告上了法院。日前，此案在广州市天河区人民法院开庭审理。
发布会上，法国拉曼集团及法国合生元公司亚太区总监 Mr. Ulrich Irgens称，Lallemand集团具有90多年酵母生产及70多年益生菌研发生产的历史，拥有PROBIOCAPTM和STARTM专利技术，拥有两个独立的研发中心分别位于法国的图卢兹和加拿大的蒙特利尔，以及遍布全球的十多家专业工厂，是全球益生菌和酵母生产、开发、应用的领先者。合生元益生菌儿童冲剂及胶囊均在拉曼集团（Lallemand）位于法国图卢兹的研发中心研发，并由拉曼集团在法国生产并出口到中国。与合生元相同的益生菌产品在法国以“ImmunoStim”品牌销售。
对于记者感兴趣的法国拉曼集团与法国合生元之间的关系以及法国拉曼集团与广州市合生元生物制品有限公司的关系，Mr. Ulrich Irgens称，法国合生元是拉曼集团下属控股的合资公司，广州合生元公司负责以合生元品牌在中国推广和销售法国拉曼集团的益生菌产品。Mr. Ulrich Irgens还透露，法国合生元公司目前正在广州投资与建设合生元益生菌GMP工厂。建设目前正在进行中，预计2007年底前竣工。法国拉曼集团将确保该工厂按照集团位于法国、美国及加拿大的工厂标准来建造，同时确保其所生产的产品拥有同样高水平的品质。该工厂的产品除供应中国市场外，还将会出口到其他国家。
法国驻广州总领事馆经济处消费品和医疗健康部部长Mrs. Laetitia GARNIER称，法国的乳品行业很发达，益生菌行业发展也有很多年的历史。在法国拉曼公司作为益生菌研发生产的专业公司已经有很多年的历史，是全球酵母和益生菌生产、开发、应用的领先者。拉曼公司研发及生产的产品——“合生元儿童益生菌冲剂”进入中国市场已有4、5年的时间，其以优良的品质得到了中国消费者的肯定。随着中法贸易的发展，现在有越来越多的法国医药食品企业进入中国市场，其中有许多新兴行业企业并没有被中国公众广泛认知，她希望中国的媒体和相关机构能够为这些企业多做一些宣传。同时这些企业对中国市场的情况也不甚了解，他们需要得到更多中国企业和机构的帮助。GARNIER部长说她参加过合生元公司几次重大的活动，她认为合生元公司是一个具有社会责任感及良好发展的公司，希望这个会议能够消除误会澄清事实，从而使企业能够更加健康的发展，更好的为中国消费者服务。
新闻发布会上，广州市合生元生物制品有限公司总经理罗飞称，“315投诉网”上转贴的这一文章，使消费者对公司的产品来源、质量和企业的诚信产生了怀疑，一定程度上影响了产品的销售，因而有必要召开新闻发布会对外进行澄清和告知，这是一个负责任的企业所应该做的。广州合生元公司认为，该文得出的结论是完全错误的，合生元系列产品是由法国研发、在法国生产并从法国进口到中国的高品质益生菌产品，不存在误导和欺骗消费者。
据罗飞介绍，广州市合生元生物制品有限公司成立已有7年时间，公司现有400名员工，在全国设有58个办事处。自2000年起，法国Lallemand集团与合生元公司在中国共同以“BIOSTIME合生元”品牌推广益生菌概念及系列营养健康产品。合生元首推的益生菌产品——合生元儿童益生菌冲剂，经过两年多的功能实验、申报、注册，获得中国进口保健食品证书。正式进入市场后，合生元产品以优良的品质和显著的功效赢得了市场的青睐，成为中国儿童益生菌市场的第一品牌。“BIOSTIME合生元”产品从国外直接进口，经中国进口检验检疫局检测后推向市场，以确保产品的高品质。仅2005年，从广州白云机场海关进口的合生元儿童益生菌冲剂就高达50吨，交纳关税额排到前100名，销售超过3000万袋。在创造了良好经济效益的同时，公司也积极履行所承担的社会责任，在2007年3月联合中国红十字基金会共同设立“红十字天使计划—合生元中国母婴救助基金”，专门对患白血病等重症的儿童及贫困家庭母婴实施救护资助。
“益生菌的价值是不是真的不见得比一个苹果，一杯牛奶更 多？”针对这一问题，出席当天发布会的中国预防医学会微生态学分会主任委员熊德鑫教授说，益生菌的功效是有科学论证的，它对人体包括婴幼儿所能起到的提高消化能力、增强免疫、调整肠道菌群、促进肠道微生态平衡等作用，都不是一个苹果或者一杯牛奶所能比拟的。同时，熊教授说，有人提出这样的说法也并不奇怪，这是因为对益生菌不了解而产生的误会。益生菌的研究和使用在欧洲和日本已经很成熟了，但在中国发展相对滞后，老百姓对它的认知度还不是很高。
合生元与“315网站”的纠纷牵涉到消费者的知情权和实际利益，记者致电广东省消费者委员会副秘书长戚焕南了解情况。戚焕南称，报道出来后，也有人问我们，是不是法国合生元将消委会告了？我可以明确地说，“315”网站与广东省消费者委员会没有任何关系。对于合生元的“出身”问题的调查本是无可厚非的，消费者也有知情权，但一定要调查清楚再发表，不能损害企业的合法权益。目前，广东省消费者委员会没有接到消费者有关合生元的投诉。
据了解，“315投诉网”，并非隶属广东消费者协会，其真正权属于“广州三投文化传播有限公司”。
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