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真的很开心。
昨天（9月27日），《东莞时报》已经把万佳家政曝光出来啦。
这真的很欣慰。
谢谢谢大家一直以来的抱打不平。
希望大家以后都能更好地维护好自己的权益，不要再被万佳家政忽悠啦！
事情是这样的：
由于本人一直打算请月嫂带宝宝的. 开始接待我们的是袁小姐，她知道我们需要的是最专业的月嫂，于是给我们一一介绍她公司的月嫂。月薪5000元，一个月26天计算。 我们经过她的介绍，还有月嫂的详细资料（包括身体检查各个方面），曾经雇客的留言反馈等，最终挑了一个自己认为比较综合比较满意的月嫂。 袁小姐当时告诉我，只要交押金的话，那个月嫂是肯定给我们留着的。看中的话，就先交1500元押金吧！（我们打算请3个月的）因为年尾很多家庭都会请月嫂的。 还说东莞合资格的家政公司只有2家，他们的就是其中一家了。被她说得有些心动，于是我们就交了1500元的押金！到时候来正式接月嫂时就一次性付款一万五元。 之后，袁小姐跟我们提到。要保险一些，说考虑到月嫂到时会不会因为家里的某些突发事情接不了单的情况，再多挑一个后备月嫂吧。但一般情况是绝对不会有什么突发的事情的（这是袁小姐给我们的保证）。于是我们就多挑一个后备的吧。 当时我们问，如果到时候交了押金，但挑好的月嫂都有突发事情，其他月嫂也看不上的情况下，能退钱吗？ 她斩钉截铁地说：可以！ 挑好月嫂，交了押金后，我主动地问，现在你帮我联系一下我们首选的这个月嫂吧！ 但月嫂的电话一直处于不通的状态中！于是我们就交了押金，跟袁小姐约定好，9月5日左右过来带月嫂去全身检查。就这样回家等她的电话通知吧！！ 一直到8月12日（星期四），袁小姐主动给我电话联系。说我挑好的月嫂应该能接到我们的单，但后备那个就不行啦！ 为此问我们明天是否有时间到她们公司一趟，刚好有个比较好的月嫂过来，看看我们是否喜欢。她是能接我们单的。 8月13日晚上（星期五），我们接到信息，说月嫂的车有延误，要后天才能到。 我们给她回信息说，后天你给她照张相片吧！到时候我们看照片就可以了！ 8月14日（星期六），我们如期去到万佳家政。 这次在接待我们的，除了上次一直联系我们袁小姐，还有一个叶小姐在。 原来袁小姐一直给我提到的很不错的，要我过来看的那个后备，就是我们第一次的时候已经看过，已经否决掉的。（这是不负责任的表现之一） 后来跟她的介绍，我们就重新挑了一个后备。 我与先生当时就在反复地询问，我们挑好的首选月嫂，真的能接我们单吗？你能再次帮我打电话确认吗？ 她说可以的！（这是第二次口头答应我们）。 她说我们挑好的首选月嫂，9月份可能要接2张单的其中一张。 一张单是5号的，一张单是15号的。 如果接5号单的，她说是绝对能接到我们下个月初的单。 但如果是15号的，就要先派个后备的到我们家做几天，到时候再等首选月嫂出单，再过来我家。 而现在挑的这个后备只是怕首选月嫂家里到时候会不会有什么特殊情况。 很快就到9月3日（星期五），一直都没有接到万佳家政的电话。 现在已经是9月3日了，月嫂接哪个单，公司应该十分清楚了吧？还有之前跟袁小姐约定好，9月5日过来带月嫂去全身检查呢。 于是我就主动联系万佳家政。 这次接通电话的是叶小姐（上次坐在袁小姐旁边的那位），跟她说明情况后，她说袁小姐今天放假。她了解后再复我电话。 十五分钟后，叶小姐复电话，她说刚刚打电话问过袁小姐，也问过我们首选的那个月嫂，她说家中的亲戚刚好10月份（我预订的时候）刚好生小孩，她要在家中带。 当时在电话里，真的开始有些气愤了。 现在已经9月3日，月嫂接之前提到的5号还是15号的单，难道家政公司不知道的吗？ 更何况我们一早就约定好9月5日过来带月嫂去全身检查呢！ 为什么要等到我主动联系，才说要打电话问问月嫂再答复我们呢？ 这就是万佳家政与员工的沟通方式？ 就算这真是月嫂家中的突发事情，要在家里带小孩。那预产期总会计算吧？ 怎么在8月14日的时候，袁小姐还提到她可能要接9月15日的定单呢！ 不是说交了押金就给我们留着吗？（不负责任的表现之二） 难道是家政公司一开始在我们交好押金到现在，都没有跟月嫂联系好，我预约的是哪个时间？（袁小姐总给我们答复说可以接我们的单） 怎么接了9月份，还有我10月份的单后，会临时说在家带准备出生的小孩呢！ 是不是万佳家政只要有生意就会接，到时候再推搪责任，随乱给个后备月嫂其他雇客？ 这样说的话，那9月份预约的2位雇主，现在不就像我一样，被你万佳家政公司给忽悠了？ 9月4日（星期六），我们又再一次到万佳家政。 这次接待我们的同样袁小姐，她给了我们同样的解释： 她说家中的亲戚刚好10月份（我预订的时候）生小孩，她要在家中带。 我跟我先生多次提到， 1，不是说交了押金就给我们留着吗？ 2，为什么当初你跟我们介绍月嫂的时候，没有事先跟我们说明她9月份可能要接单的情况呢？（是8月14日，第二次过去的时候才跟我们说的） 反而确定地说她10月份肯定能接到我们单（除非月嫂到时会因为家里的某些突发事情接不了单） （若果我们知道月嫂9月份要接单，公司会先派个后备的到我们家做几天，到时候再等首选月嫂出单，再过来我家的这种情况下，我们是绝对不会挑当初的这个首选月嫂的。因为一个月时间内要适应2个月嫂，实在没这个必要） 3，我们约定好9月5日带月嫂检查身体，又为什么要我们主动联系，之后才确定告诉我，月嫂要在家中帮亲戚带小孩呢。 你们万佳家政之前一直没给我跟进的吗？那我交的那笔押金算什么呢？ 4，我们的主动联系跟咨询，为什么你们家政都说要打电话问问那位月嫂才再答复我们呢？ 难道你们万佳家政不了解情况的吗？ 还是月嫂在其他的家政公司也挂名工作，不只是你们公司的员工？（那如果是这样的话，就太不负责任了吧？） 最后，我与家人考虑到，若是提前生宝宝的话，后备先过来，到时工作一段时间，再等首选的月嫂的话，确实没必要花费这个漫长的适应期。 于是我们提到，退押金。 袁小姐再三询问，难道没有其他的月嫂适合的吗？（对这间万佳家政的不负责任真的感到很失望） 我们表明立场，说：不好意思，我们真的挑不了适合的，我们第一次交押金的时候，说好如果挑好的月嫂有突发事情，其他月嫂也看不上，是可以退钱的，现在我决定不请了。 袁小姐就说：可以退钱的。 但今天只有她一个上班，之前都是叶小姐（之前提到的那位）跟进我的。 她要等叶小姐星期一上班才能退回钱给我们。 怎么会是叶小姐跟进我的呢？其实一直都是这位袁小姐。叶小姐就是在9月3日那天（袁小姐放假）才接了我的一个电话。（推卸责任之一） 我们说没问题，你星期一给我们电话。我们等下次过来东莞的时候再拿钱。 在我们走后的30分钟后，我再次接到袁小姐的电话。 她说已经咨询过叶小姐，她说她们公司从来没有遇到过这样的情况。需要我们补贴300元。 当时我一听，真的十分生气。 为什么初从来没有跟我提到要补贴给公司的这个事呢？ 还有，最觉得可笑的是，你们万佳家政竟然开口说，你们公司从来没有发生过这种情况，所以需要我们补贴300元！ 这是一个什么公司啊？ 没有遇到过的情况，你就不能好好地解决吗？ 怎么能够拿“没有遇到过的情况”来当理由，扣取费用的啊？ 这是一个多么荒唐的理由啊！ [ 本帖最后由 好孕妈妈哈 于 2010-9-28 10:02 编辑 ] |
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十四级宝宝
| 发表于 2010-9-23 00:04
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八级宝宝
| 发表于 2010-9-25 18:54
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好孕妈妈哈
(楼主)
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九级宝宝
| 发表于 2010-9-26 09:52
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好孕妈妈哈
(楼主)
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楼
九级宝宝
| 发表于 2010-9-26 09:54
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真好！希望有更多的人关注呢！
