吐槽银行! 1、牛逼的香港汇丰银行HSBC,去年6月份我们账号年审提交了几卷书的文件资料,然后审核到春节前都没有审核完,直接停止账号海外交易,这对于外贸公司简直是切喉!打了一万次Case Manager的电话然后竟然告诉我她不知道原因也不知道审核进度,让我联系客服部看看能不能解决。客服部又把我一万次人工转接转回Case Manager。最后客服部建议我去香港总部处理,要求预约时间不给约,让自己去 "As a walk in customer"。前几天跑去中环汇丰大厦进去客服部各种排队等待见到了一个经理,简述了情况,该经理打客服热线的专员去了解我们的情况,然后该专员又把她转给Case Manager,我的天啊……我吐血一万次.....至今无果! 2. 香港东亚银行,春节前预约了开户的Meeting,然后提前告知了需要准备的资料,过去之后又各种要资料,现在还在各种补资料!最槽的点是他们开户要收齐资料一个月,你说你自己的银行你不知道具体需要哪些资料吗?不能一次要完吗?关键是开个户竟然10000HK这么贵就这样的服务吗?真是吐血一万次! 3. 瑞士银行Hyposwiss Private Bank Genève SA,不需要董事两人以上面签,护照公正过去就可以,开户快,服务好,各种好....可是每次汇款都要发传真给他们,不接受网银操作,这是什么鬼?以为还是30年前吗?吐血一万次! 4. 交通银行,我们有一笔款需要入账不知道该笔款触发他们的什么系统,各种要求补文件,我是账号操作人只能我本人去交文件签章,我带着娃领着妈跑去交文件我容易吗,结果因为一份合同打印时候没注意Excel隐藏了公司后缀LTD里面的D,一定要我周一重新去提交,我是有盖公章了的,资料你们都核对了就差一个字母都不行吗?我手写补上也不行,理由是差一字母就是不同公司名字.....我的天,再次吐血一万次! 心塞,银行都是大爷!客户从来都不是上帝! |