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[发泄吐槽]

饭店服务员上错了菜,你们会买单吗?探讨下!

查看: 20413|回复: 52
来自疯狂造人 |举报
2041352 楼主
谢赞,祝你好孕快快来
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事情这样的,昨天我和老公还有小姑子我们在美团上团了一个228的烤肉,在万达三楼。晚上我们去了,验证后菜很快就上来了,其实具体包含什么肉和菜我们也不清楚,团的时候只看了一眼差不多就定下了。当服务员告诉我们菜上齐了我们就开始吃了。下肉的时候才发现居然有两盘一模一样的牛肉,小姑子就把上菜的服务员叫来问是不是给上错了,怎么两盘都一样呢?服务员很肯定的告诉我们不一样,有一盘是秘制的,颜色差别不大所以看着差不多。但我们看连切的大小都一样又问了一遍,服务员又说没上错这就是你们团的吃吧。好吧,那就吃吧!半个小时过去了基本都吃好了,我们后面那桌一对情侣问服务员他们那个秘制的怎么没上,然后那个服务员拿着点菜单对了一下,才发现他们秘制的上到我们这桌了,果真是上错了菜,多上了一盘秘制牛肉给我们。然后那个服务员过来说已经给我们我们下单了,让我们掏钱,就是让我们把那盘秘制牛肉的钱给付了。我跟那服务员说,本身是你上错了菜,我们好心提醒过你两次,你反复肯定的说没上错还让我们吃,好吧,那我们就吃吧!都吃完了你跑过来说上错了要我们付钱。你觉得合适么?然后那服务员有点生气了提高嗓门说关键是你们吃了,吃了就得付钱吧!我回应,你凭什么要我为你的错误失职买单?我特意找你问过两次你都说没错,那现在又算什么?这时候,我老公就要掏钱给了算了,不就是58块钱么,让我别说了。我肯定不能把钱给了。后来把他们经理叫来了,经理什么也没说,让我们走了。回家我老公就说我有点不讲理,我啥也没说因为不想再因为这事影响心情了。各位宝妈们,如果你们遇到了这样的事,你们会为那盘上错的菜买单吗?
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2
十四级宝宝 | 备孕达人(大宝) | | 来自疯狂造人
绝不买单,不为他人错误买单,尤其还提醒过确认过。男人在外面要面子,不想斤斤计较,很正常。
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3
天使宝宝 | | 来自Android
按理是不买的,不过我们也有过这种情况,男性朋友还是买单了
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4
五级宝宝 | | 来自疯狂造人
就算是上错了菜,你们已经吃了就不能不买单了吧?她们会让你白吃?在吃之前自己还不知道有没有上错菜么?你们自己也有问题的,她说没有错就是没有错了?你们不知道要点的什么菜么?
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望眼欲穿0625 (楼主)
5
天使宝宝 | | 来自疯狂造人
q1442673414789 发表于 2016-04-07 10:08
<br/>就算是上错了菜,你们已经吃了就不能不买单了吧?她们会让你白吃?在吃之前自己还不知道有没有上错菜么?你们自己也有问题的,她说没有错就是没有错了?你们不知道要点的什么菜么?
我们不知道,团购的不会看那么清楚,也记不全都有什么菜。没网银还是别人帮忙团的。
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6
十四级宝宝 | 备孕中 | | 来自疯狂造人
这就是服务员的责任了,她的态度好就买,不好就不买,看心情,谁吃饭还好看看有没有上错的菜,还提醒过她了
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望眼欲穿0625 (楼主)
7
天使宝宝 | | 来自疯狂造人
插着翅膀的兔子 发表于 2016-04-07 10:05
<br/>按理是不买的,不过我们也有过这种情况,男性朋友还是买单了
男的就是碍于面子。不过这事我比较气的是已经问过两次,还是上错了,回头管我们要钱!
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8
天使宝宝 | | 来自iPhone
q1442673414789 发表于 2016-04-07 10:08
<br/>就算是上错了菜,你们已经吃了就不能不买单了吧?她们会让你白吃?在吃之前自己还不知道有没有上错菜么?你们自己也有问题的,她说没有错就是没有错了?你们不知道要点的什么菜么?
服务员已经反复跟她说菜没错的,我觉得错不在楼主
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9
天使宝宝 | | 来自iPhone
健康猴子快来啊 发表于 2016-04-07 10:12
<br/>这就是服务员的责任了,她的态度好就买,不好就不买,看心情,谁吃饭还好看看有没有上错的菜,还提醒过她了
我觉得也是,如果她好好把事情说一遍我可能就买了,如果明明是她的错还要趾高气昂的我肯定也会不高兴,不过理论归理论,我可能也会把钱掏了,毕竟人家挣得也不多,但是责任还是在她的
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10
十五级宝宝 | 备孕中 | | 来自疯狂造人
绝对不买~服务员态度那么差,如果不是团购提前给钱了,我估计这一桌菜都不会买单了!
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11
十四级宝宝 | | 来自iPhone
她们上错的菜是她们的错,可以据理力争不用买单.....
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望眼欲穿0625 (楼主)
12
天使宝宝 | | 来自疯狂造人
maggiezhu2012 发表于 2016-04-07 10:14
<br/>我们上错的菜是不会碰的。
关键我们刚开始只是怀疑上错了,具体有什么菜也不是我们亲口点的也不太清楚,后来问了得到了明确的答复没上错,我们就吃呗,结果,出错了!
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13
十六级宝宝 | 备孕中 | | 来自疯狂造人
楼主做的对,关键不是钱,是态度问题...
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望眼欲穿0625 (楼主)
14
天使宝宝 | | 来自疯狂造人
maggiezhu2012 发表于 2016-04-07 10:26
<br/>怀疑上错了。很简单。手机上菜单核实一下。如果给你少上一个菜。你们也不知道?
别人帮忙团的,我们只有验证码,人家还没下班。怎么还好打扰。本来就是服务员的责任。如果少上了一个菜还真不会知道!
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15
十五级宝宝 | | 来自疯狂造人
上次有一会也遇到过,隔壁桌的菜上到我们桌上来了,服务员只是过来看了一下,没叫我们买单…
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望眼欲穿0625 (楼主)
16
天使宝宝 | | 来自疯狂造人
我最爱布丁 发表于 2016-04-07 10:29
<br/>上次有一会也遇到过,隔壁桌的菜上到我们桌上来了,服务员只是过来看了一下,没叫我们买单…
感觉本来就不应该让顾客买单,我也不是真差这58块钱,关键我生气!
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17
九级宝宝 | | 来自疯狂造人
是我的话,坚决不买单,吃之前反复和她确认了的,那么一切后果应该她来承担,让她以后长点记性,别那么马虎和敷衍!
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18
天使宝宝 | 备孕中 | | 来自Android
不买单,而且你没有做错,提醒两次,是服务员失职,不是钱的问题,态度问题
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19
天使宝宝 | | 来自Android
态度不好不买。
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20
十一级宝宝 | 产后(二宝)恢复期 | | 来自疯狂造人
我最后估计会给钱,但是你这种情况我肯定要和那个服务员理论,我也做过餐饮服务行业,出错是难免,我也遇到过难缠的客人,一点出错就很难缠,但是你这个不一样,你这个明明都提醒她了,结果她自己失职, 我以前收钱的时候还是因为服务员没上这个菜只跟客人说了,但是菜单是没有划去也没跟我说,就算了钱,后来客人很生气我也道歉说了原因,我说不好意思马上为你们把钱减掉,结果那个客人很蛮横,就凶我还要打我~ 遇到这样的真的很无奈。    有次我们出去吃冒菜,吃了几口我发现菜不对,有些菜我们都没拿过,后来跟服务员讲,她看单子才知道端错了,而且我们点的还要多些,他们是连锁店都是先给钱,然后把少我们的又让我们加了一些菜,端错的那个服务员过来跟我们说 让我们看那些菜我们点了没有的就去点,从她工资扣,因为她端错要负责的,我说算了没什么   但确实那次好多菜都没吃 因为都是不爱吃的
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