以下是我给麦德龙的一封信: 你好, 上个月我在长沙麦德龙商店购物的时候,由于把2岁多的孩子放在购物车里(以前在别的超市比如沃尔玛都是这么做的),结帐的时候,孩子从购物车里掉出来,摔到了后脑勺。 当时大哭,后来还呕吐。我们紧急送去医院,幸而没有大碍。但事情已经让我们全家惊出一身冷汗。 我给你们发这个邮件,是想跟你们说: 你们能不能改进一下?不要让这类事情再次发生? 1,你们的购物车不像别的超市的购物车那么深,而是很浅的。孩子在里面没有扶手的地方,很容易掉出来。 2,你们的购物车不像别的超市的购物车,有放孩子的折叠座椅。不然孩子坐在座椅里面,也不容易掉出来。 3,你们能否像别的超市那样,提供可以携带孩子的专用的购物车? 即使你们这些都不做,能否提供显眼的告示:不要让孩子坐在购物车里?或者工作人员看到后提醒家长,这种购物车不能坐孩子?(当时我们在收银台结帐,那里很多工作人员但都没有人提醒) 虽然从目前来看,我们家的孩子看上去没什么大碍,但是如果以后别家的孩子也掉出来,从那么高的地方后脑勺直接着地,是否也没有事,就不知道了。 所以我恳请麦德龙能重视这个问题,改进一下,谢谢! 一个2岁孩子的家长 2014年6月29日 |
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