今天我登陆我的支付宝,系统发了一条什么自动支付之类的消息给我,我没多看就随手关了,后来想想,不对啊,我近来都没有过网购,它这自动支付是怎么一回事?检查过我所有的消费记录后,确定我没有过忘记支付的记录,我就拨打了淘宝的消费者热线,结果第一次拨打,那个客服直接一句话‘现在为您转接’就把我的电话转接到了语音提示上了,害我一头雾水。浪费了几分钟后,我第二次拨打淘宝的消费者热线,这次我一再强调,不准给我转到语音提示,我说我要投诉刚才那个客服,投诉完再处理账户问题,我让那个客服把电话转到投诉热线上,结果她把我的电话转了支付宝热线,最后还是支付宝的客服帮我解决了问题。不过淘宝的客服实在叫人失望啊,我想以后我是不敢在淘宝买东西了,没这样的客服!!没遇上问题,大家都觉得淘宝便宜,可是真要遇到问题,他们就踢皮球,失望啊失望!!! |