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来北京没多长时间的我,也是在偶然的 一次机会发现的,现在的一种购物方式,很方便,记得那时去年的夏天,因为姐姐怀孕我来的北京,有一天姐夫休息,说是要和姐姐一起出去买几件姐姐穿的孕妇装,我也就跟着出来了。 说来也奇怪,姐的,本来还想撑着机会给自己买几件衣服穿的,我们下了夫的车没开到商场,也没开到很繁华的购物街,而是开到了一个类似写字楼的楼底下。 说来当时,我很失落车来到了,,哎,,还是说的具体点吧,姐姐家在欢乐谷附近,姐夫开车到了北京东三环的劲松桥的富顿D座写字楼里,上了26层,2610,打开门一看,感觉像是服装设计室,又好像是网购室,当然也像卖场,因为我是学服装设计的,所以,第一个感觉是样衣室,只见一个小姑娘迎着笑容走过来,“您好!随便看看,”态度很好,比起现在的专卖店,商场服务态度要好的多,姐姐挑了几件喜欢的衣服,付钱的时候,还真是便宜,就连老家现在的消费都不止这个价,三件衣服才花了70多元,可想真是便宜,样式,还挺适合姐姐的。 当时,我们是星期六去的,购物的人很多,满屋子全是,有点挤,有点热,尽管开着空调。只见大家都是四五件四五件拿,看来生意真的是很不错的,大家都是在网上查到这里有卖孕妇装的,就奔着这里来了,其中也包括我的姐姐,当然还有一部分人是老顾客带过来的新顾客,现在网络发达了,可以和以前的购物模式相结合,真的是很不错,网购结合实体购物,这样,大家可以挑到合适的衣服,可以在网上看到喜欢的款式,来实体店购物,价格和网上的一样,同样的,不会存在买回去不合适的,来回调换的问题,一举两得。 可见这个老板是一个相当有商业头脑的人。还有就是结合他的店的服务态度更是让人得以认可。 很多服务行业,现在的服务态度都是很差的,尤其是国企,像一些金克隆超市,公交车上,银行里面,等等,他家的生意如此之好,我想除了具备先进的销售理念,还有更重要的是抓住人的消费心理,其实,现在的消费水平已经远远比当年要强的多,但是人本生的素质却要差的很远,哪个消费者在购买东西的时候谁不想买物美价廉的东西,谁又不想想拥有微笑和诚信二词。 总之去年一年在北京,让我感受到了很多,也学到了很多。 |