兽霸讨个说法，难道这不属于质量问题吗？

我在兽霸买的一双女士贴膜漆皮鞋，从买到穿只有9天，鞋后邦就出现掉漆的现象（皮子的本色都漏出来了）我就到兽霸专柜想讨个说法，结果修也修不了，也不给调换，并且说是外力所致很有可能说我是人为的。我就是穿了几天的长裤就会这样，我就不能理解新鞋在短短的几天内会出现这种情况，他们也没说这双鞋不能穿裤子，我也询问过专业人士都说正规的鞋不会出现这种情况。难道不属于质量问题吗？