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我在一个淘宝商城买了一个贝亲的AA32宽口径的玻璃奶瓶78块,早晨快递来我没有查看就签收了,因为有点忙,过一会查看的时候发现奶瓶破碎了,现在商城卖家说我签收就是默认了让我去找快递,快递说外包装是好的,他们不管,卖家也不管,难道就让我自己倒霉吗
大家谁能告诉我一下该怎么办
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签收了就比较麻烦了,这种玻璃制品最好当着快递的面拆开,如果有问题,送快递的也是个证人啊
有时候在淘宝商城买东西很麻烦的,还不如找淘宝买家,再加负责些!
商城可以先行赔付吧?
应该先验收再签字的。
毕竟如果是运输过程中出现的问题,归快递公司赔你,和卖家无关的。硬是让卖家赔,卖家也挺冤枉的。
我也就是怕这个问题,所以玻璃的在本地买的,塑料的在网上买的。现在的快递都恶心的很,都是让人先签字的。
你遇到这样的问题只能说咎由自取。
我也是淘宝卖家,每次发货都再三提醒买家签收之前要检查货物是否完整,如果是签收之后才投诉货物不完整要求赔偿的,淘宝规定一律不予接受。
无论是多么忙,签收物品的时候检查一下不过是花几分钟时间而已,这么做是为了防止有些不良买家收到完好货物却以破损为理由来索赔。
不管你怎么投诉,淘宝都不会受理这种请求的。货物破损99%以上是物流造成的,所以卖家不可能无条件赔偿你。如果你签收之前发现破损了,可以拒绝签收,联系卖家,这样的话卖家可以找物流索赔,双方都没有任何损失。
所以吃一堑长一智吧,以后注意一下签收的问题就不会有事了。
不管怎么样,你应该当着快递的面把包裹拆开的,这样对你自己负责呀!人家走了你拆开才发现,商家肯定不承认呀~
签收了就没办法了哦,我也是在网上买的贝亲奶瓶和洗护用品之类的,一定要先验货在签收。还有浴盆之类的容易破损的东西也是一样要注意啊。
看了大家说的,我只能自认倒霉了,做个教训呗,以后知道了
已经签收了卖家肯定是不赔的
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